Téléphonie IP
L'implantation de la téléphonie IP (VoIP) est un sujet plus particulier parce que ce n'est pas aussi stéréotypé
La voix sur IP fait l'objet d'une variété d'offres à des prix aussi variés.
Vue d'ensemble
Tout projet de VoIP doit s'évaluer dans son contexte plus large. La bande passante est le facteur clé pour le déploiment de la voix sur IP. La bande passante est souvent de 400Mb à 800Mb. C'est le point de départ...
Codec
On s'intéresse donc aux nombres de conversations simultanées.
| CODEC | Bande passante par appel |
Appels par 500 Kbps |
|---|---|---|
| G.711 (ulaw) | 82.1kbps | 7,5 |
| ILBC | 28.0kbps | 23,5 |
| G.729 | 30.0kbps | 51,5 |
| GSM | 35.4kbps | 34 |
| LPC10 | 21.9kbps | 82 |
| SPEEX | 37.4kbps | 23,5 |
On note à partir de ce tableau que le codec G.711 permet 7 appels avec une bande passante de 500Kb (0,5 megabit). Le codec GSM offre un très bon rendement aussi tandis le codec G.729 offre un rendement excellent équivalant à la qualité d'un cellulaire, tout en permettant un bon nombre de conversations simultanées.
Minutes par mois
L'autre élément clé est le volume des communications mesuré en minutes. Très peu de gestionnaires connaissent cette donnée essentielle à la planification de la téléphonie IP. Cette information est essentielle pour comparer les différentes offres et solutions.
Estimation d'un grosse consommation:
- 5 personnes faisant 5 appels de 45 minutes par jour:
1125 minutes par jour - 2 personnes faisant 5 appels de 5 minutes par heure:
400 minutes par jour - Sommaire pour un mois (20 jours): 30,500 minutes
Une telle consommation pour le groupe de travail représente quelques environ 335$ par mois.
Estimation d'une petite consommation:
- 1 personne au téléphone, une heure par jour:
60 minutes par jour - Sommaire pour un mois (20 jours): 1200 minutes
Cette consommation représenterait 13$ pour le mois
Solo
L'installation d'une seule ligne téléphonique est simple et économique. L'achat du matériel requis est rapidement récupéré par les économies réalisées au niveau des frais de communications.
Par contre, si plusieurs abonnés de type "solo" tentent de cohabiter sur un même réseau local, l'encombrement peut poser un problème. En se référant au tableau plus haut on voit que 7 conversations simultanées vont saturer la bande passante montante de 600kbps avec le codec uLaw.
De là l'importance, dans un contexte de partage de la bande passante, d'imposer des règles pour l'usage de la VoIP en solo.
Petit groupe jusqu'à 8 postes
Une passerelle analogique permet de connecter jusqu'à 8 postes téléphoniques à un fournisseur de VoIP.
Groupe plus important
Si un abonnement de type T1 (PRI) est coûteux (dans les 1000$ par mois) il peut procurer des économies assez fortes pour financer les équipements requis dès la première année. Par la suite, les économies sont impressionnantes.