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Structure de prix

Les prix facturés aux abonnés se déterminent en suivant 2 axes:

  1. Les prix du marché
  2. La valeur ajoutée
  3. Les coûts d'exploitation
     

1. Les prix du marché

SERVICES EXEMPLES   NOS PRIX
Connectivité Bellnet 70$ (port 25 bloqué) 200$ pour 4 mois
  AEI 100$ avec IP fixe et hébergement avec BD
  Vidéotron 100$ avec IP fixe
Hébergement avec BD iScream ou iWeb <10$ par mois 50$/an cmsimple
80$/an drupal
Hébergement EGroupware   100€ par groupe/mois et 100€ d'installation  
Hébergement Zarafa   30€ par mois/usager et 150€ d'installation  
VPN GoToMyPC
LogmeIn
15$/mois/usager
55€/an/usager
 
Courriel IMAP   5$ par mois/usager  
Téléphonie IP (1) miniphone.ca 15$/mois + autres frais  
 
 
  cogeco.ca 100$/mois
  cooptel.qc.ca plus de 50$/mois + frais

 

Incidence du partage de la bande passante

Le traffic entrant moyen (en octets) de 5.6 kB/s et sortant de 1.7 kB/s. Cela correspond à une consommation relativement faible pour un groupe de postes de travail. 44.8kb/s entrant correspond à une connexion commutée. Par ailleurs le volume sortant de 13.6kb/s n'est pas représentatif puisqu'il y avait une machine en P2P non autorisé (en mai).

Visuellement, le graphique indique une bande passante d'environ 10kB/s (soit 80kb/s sur une capacité de 5120kb/s).

Une telle consommation de la bande passante laisse amplement de place à l'hébergement et la voix sur IP.

En conclusion, le "partage" de la bande passante ne constitue pas une "perte" ou un manque à gagner pour les abonnés. Le maximum de bande passante est rarement atteint. De plus, la bande passante par modem-câble passera à 30Mb et même 50Mb à moyen terme.

Si un abonné achète son service directement auprès d'un FSI, son coût sera plus élevé et il n'y aura aucun gain en bande passante.

2. Valeur ajoutée

Intuitivement, la notion de "partage" de l'Internet peut signifier que chaque abonné obtient moins. Mais rationnellement, on a montré que chaque abonné ne perd rien puisque la bande passante excède le total des besoins de tous les abonnés.

Par ailleurs, ce partage implique un câblage et un regroupement des connexions en réseau local. Cette particularité devient une force puisqu'elle permet de racorder une multitude services à ce réseau local. C'est à cet endroit précis qu'on ajoute de la valeur au service de connectivité.

Protection du périmètre par un bon pare-feu

La première valeur ajoutée est une plus grande protection du périmètre. Ce type de protection est généralement négligé et cela expose un réseau à des attaques et des risques d'affaires importants (pensons aux informations confidentielles volées).

Vient ensuite la séparation du réseau en segments pour encore plus séparer le traffic.

Pénétrer le périmètre de façon sécurisée

C'est une des valeurs ajoutées les plus importantes puisque réservée aux organisations mieux nanties sur le plan informatique.

Le soutien à la mobilité et au télétravail devient le point le plus visible de l'offre de services. Quelques fournisseurs de logiciels peuvent concurrencer ce service mais en partie seulement.

Les services en ligne comme Yahoo et Google sont aussi une alternative mais le profilage et la pub sont absents de notre structure.

3. Les coûts d'exploitation

Équipement

  • Pare-feu : 2 x alis.2c3 @ 300$
  • 2  PC (pour les serveurs) @ 400$
    remplacés par la suite par 2 serveurs @ 1800$
  • 1 PC usagé pour le PBX @ 300$
  • Étagère pour les machines
  • 1 switch pour le DMZ
  • 1 switch pour le LAN
  • Patchpanel
  • KVM à 4 ports
  • 1 batterie UPS par machine

Installation

  • Montage du pare-feu, plan d'adresses IP, transfert de ports
  • Montage des serveurs
  • Installation et configuration
    • Egroupware multi-domaines
    • Zarafa
    • openVPN
    • Drupal multi-domaines

Tâches régulières

Serveurs

Quotidien Mensuel Trimestriel Semestriel
Traitement des alertes administratives X      
Surveillance des backups   X    
Surveillance des logs   X    
Surveillance de la batterie UPS   X    
Application des mises à jours   X    
Tests de récupération à partir du backup  
X  
Évaluation de sécurité     X  
Surveillance de l'espace disque    
X

Autres tâches

Réseau

Quotidien Mensuel Trimestriel Trimestriel
Mise à jour du plan du réseau   X    
Inspection des imprimantes en réseau   X    
Test de batterie (UPS)   X    
Inspection du câblage     X  
Inspection des équipements     X  

 


(1) Voir http://www.grandsorganismes.gouv.qc.ca/cego/app/DocRepository/1/Reseaux/...

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